„Ten má teraz prácu“ odsekla náborová špecialistka s nacvičeným úsmevom

Smutné a nespravodlivé ticho prerušilo odhodlanie.
Príbehy

— Lebo mi tak nastavili vstup do budovy.

Andrea Olegová sa pozrela k pultu, za ktorým sa mladá recepčná tvárila, že ju mimoriadne zaujíma časopis. Len čo zachytila jej pohľad, rýchlo sklopila oči.

— Dobre, — povedala Andrea Olegová po chvíli. — Pripusťme, že vás naozaj pozvali. Aj tak však musím posúdiť, či dokážete zapadnúť do tímu. A zatiaľ z vašej strany vnímam odpor.

— Odpor voči čomu?

— Voči súčasným nárokom.

— Súčasný nárok neznamená ponižovať človeka v čakárni.

— Opäť to beriete osobne.

— Nie. Iba pomenúvam, čo sa stalo.

Andrea Olegová zavrela moju zložku.

— Navrhnem to teda takto. Dušanovi Nikolajovi odporučím, aby sa k vašej kandidatúre vrátil neskôr. Možno o tri mesiace, ak sa objaví pokojnejšia pozícia.

— O tri mesiace už môže byť na riešenie tohto oddelenia neskoro.

— O tom nerozhodujete vy.

— Zatiaľ nie. Ale zavolali ma práve preto, aby sa rozhodnutia konečne robili.

Prudko siahla po telefóne na stole.

— Hneď si to overím.

— Nech sa páči.

Stlačila niekoľko tlačidiel, no skôr než si priložila slúchadlo k uchu, zavibroval mi v kabelke vlastný mobil. Na displeji svietilo meno Dušan Nikolaj.

Prijala som hovor.

— Irena Andrejová, dobré ráno, — ozval sa energicky. — Ste už v budove? Čakám vás u seba.

Pozrela som sa na Andreu Olegovú.

— Áno, pán Nikolaj. Som v prijímacej miestnosti. Rozpráva sa so mnou vaša personalistka.

— Prečo v prijímacej miestnosti? Žiadal som, aby vás rovno priviedli hore.

— Zrejme vznikli pochybnosti, či som vzhľadom na vek vhodná.

Na druhej strane nastalo ticho.

— Prosím?

Andrea Olegová zbledla a natiahla ku mne ruku, akoby mi chcela telefón vziať. O kúsok som ho odtiahla.

— Namiesto stretnutia s vami mi ponúkli archív, — pokračovala som pokojne. — A vysvetlili mi, že na vedúce pozície sa v mojom veku zvyčajne neprijíma.

— Zostaňte, prosím, tam, kde ste, — povedal Dušan Nikolaj už úplne iným tónom. — Okamžite prídem dole.

— Dobre.

Ukončila som hovor.

Andrea Olegová sedela bez pohybu. Úsmev jej zmizol z tváre.

— Prečo ste to urobili? — spýtala sa potichu.

— Zdvihla som telefón.

— Úmyselne ste ma pred ním vykreslili zle.

— Nie. Zopakovala som vaše slová.

— Nemuseli ste ich opakovať.

— Potom ich nebolo treba hovoriť.

Muž s dotazníkom sa zrazu postavil.

— Prepáčte, a aj mne potom poviete, že sa nehodím pre rok narodenia?

Andrea Olegová naňho ostro pozrela.

— Vás sa to netýka.

— Už sa týka, — ozvala sa žena pri okne. — Počula som všetko aj ja.

Dievčina za pultom nervózne pretočila stránku časopisu.

— Pani Olegová, možno by bolo lepšie presunúť sa do zasadačky.

— Seďte, — odsekla jej Andrea.

— Nie, — povedala som. — Teraz bude vhodnejšie, keď všetko zostane otvorené.

Dvere výťahu sa roztvorili a do miestnosti vošiel vysoký muž v tmavom saku. Predtým som ho videla len krátko cez videohovor, preto mi chvíľu trvalo, kým som si ho zaradila. Andrea Olegová vyskočila zo stoličky.

— Pán Nikolaj, práve som chcela ísť za vami.

— Netreba, — prerušil ju. — Už som tu.

Prešiel ku mne a podal mi ruku.

— Irena Andrejová, ospravedlňujem sa. Mali vás privítať pri vchode a bez zdržania priviesť ku mne.

— Dobrý deň.

— Poslali ste mi predbežnú analýzu, — pokračoval. — Účtovné oddelenie za ňu už pripravilo odmenu tristo eur. Dnes som s vami chcel prebrať pozíciu a rozsah právomocí.

V prijímacej miestnosti opäť zavládlo ticho. Andrea Olegová hľadela na špičky svojich topánok.

— Pán Nikolaj, — začala, — postupovala som podľa interného procesu.

— Ktorý interný proces dovoľuje riešiť vek kandidáta pred ostatnými ľuďmi v čakárni?

— Ja som vek nepoužila ako dôvod odmietnutia.

— Takže Irena Andrejová si to vymyslela?

— Nie, ale…

— Potom už nepokračujte.

Obrátil sa k recepčnej.

— Zapíšte si: kandidáti, ktorých pozvem osobne, prechádzajú cez recepciu iba s potvrdením mojej asistentky. Andrea Olegová sa s okamžitou platnosťou odstavuje od výberu na vedúce pozície. Všetky jej rozhodnutia k tejto voľnej pozícii sa rušia.

Andrea Olegová prudko zdvihla hlavu.

— Pán Nikolaj, to je príliš tvrdé.

— Tvrdé je ponúknuť skúsenému odborníkovi archív len preto, že ste v jeho praxi nedokázali vidieť prínos.

— Posudzovala som riziká.

— Posudzovali ste vek.

Na to už nepovedala nič.

Dušan Nikolaj sa pozrel na mňa.

— Irena Andrejová, poďme, prosím. O práci sa má hovoriť tam, kde človeka naozaj počúvajú.

Postavila som sa a vzala si zápisník.

— Počkajte, — ozvala sa Andrea Olegová.

Obzrela som sa.

— Áno?

— Nechcela som vás uraziť.

— Chceli ste si ušetriť nepríjemný rozhovor.

— Nerozumiete tomu. Na mňa tiež tlačia. Vedúci chcú mladých, rýchlych a pohodlných ľudí.

— A vy ste sa rozhodli byť pohodlná pre nich.

— Je to moja práca.

— Práca nikoho nezbavuje zodpovednosti za vyslovené vety.

Stisla pery.

— Ospravedlňujem sa.

— Ospravedlnenie prijímam. No povedali ste to pred ľuďmi a pred ľuďmi prišli aj následky.

Dušan Nikolaj do rozhovoru nezasahoval. Zrejme chcel vidieť, ako sa zachovám mimo tabuliek a správ, v skutočnom konflikte.

Vošli sme do výťahu. Stlačil tlačidlo poschodia a povedal:

— Ešte raz sa ospravedlňujem. Ako vidíte, problémy u nás nie sú len v oddelení kvality.

— Problémy málokedy bývajú zavreté v jedinej kancelárii.

Krátko sa pousmial.

— Aj preto som vás zavolal.

— Potom začnime od podstaty. Ak očakávate výsledok, nepotrebujem honosný názov funkcie, ale právo meniť spôsob práce.

— Aké podmienky si predstavujete?

— Prístup ku klientskym reklamáciám, výrobným reportom a plánom dodávok. A rozhovory priamo s majstrami, nie cez filtrované výklady ich nadriadených.

— To je dosť prísne.

— Inak vznikne iba pekne zabalená ilúzia.

— Súhlasím.

Jeho kancelária bola priestranná, no nepôsobila okázalo. Na stole ležali vzorky výrobkov a vedľa nich hrubý zväzok vytlačených sťažností.

Skutočné Príbehy