„Babička, nemám vás odprevadiť k východu?“ odvetila pokojne nová majiteľka butiku, ktorá ho odkúpila pred mesiacom

Pohŕdavé správanie bolo zdrvujúco nespravodlivé.
Príbehy

„Ešte mi odporučila, aby som šla radšej na trh,“ pokračovala som rovnako vyrovnane. „Vraj ju zbytočne oberám o čas. Pýtala sa, či mienim platiť dôchodkom na splátky, alebo či sa mi na šaty poskladali vnučky. Naznačila, že za mojimi peniazmi možno stojí nejaký bohatý starší pán. A nakoniec dodala, že vrásky na krku nie sú práve ozdobou, takže by som vraj nemala nosiť šaty s výstrihom.“

Zuzane Fulierovej z tváre zmizla všetka farba. Priečinok, ktorý držala, zovrela tak pevne, až jej na prstoch vystúpili biele hánky.

„Monika,“ ozvala sa potichu, no každé slovo vyslovila ostro a zreteľne. „Je to pravda?“

„Ona to celé nafukuje!“ vykríkla predavačka piskľavým hlasom. „Ja som len trochu žartovala! Veď u nás predsa vládne uvoľnená atmosféra! So zákazníkmi sa tak rozprávam bežne a nikto sa neuráža!“

„Žart o dôchodku a bohatom staršom pánovi?“ Zuzana stisla pery do úzkej čiary. „Monika, o vašom spôsobe komunikácie sme už hovorili. Za posledných šesť mesiacov ste dostali tri písomné napomenutia. Takéto správanie je absolútne neprijateľné.“

„Ale prosím vás!“ Monika mávla rukou, akoby šlo o nepodstatnú maličkosť. „Veď si tie šaty kúpila! Zaplatila šesťsto osemdesiat eur! Takže je všetko v poriadku, nie?“

„V poriadku?“ zopakovala som a z kabelky som vytiahla občiansky preukaz spolu s listom vlastníctva. Dokumenty som rozložila a položila ich na pult pred Zuzanu. „Pozrite sa na to, prosím, pozorne.“

Vedúca vzala papiere do rúk. Otvorila list vlastníctva, prebehla očami riadky a zbledla ešte viac. Najprv sa pozrela na mňa, potom späť na dokumenty a vzápätí znova na moju tvár.

„Bože môj,“ vydýchla takmer nečujne. „Pani Kelemenová… Silvia Kelemenová. Prosím, prepáčte. Hneď som vás nespoznala. Vy ste… veľmi sa zmenili. Teda, myslím tým, že pôsobíte mladšie… jednoduchšie… celkom inak.“

Monika vytreštila oči.

„Čože? Kto to je?“

„Toto je Silvia Kelemenová,“ povedala Zuzana Fulierová pomaly, akoby ju každé slovo stálo námahu. „Majiteľka tohto butiku aj celej budovy. Pred mesiacom odkúpila všetko za sto osemdesiat tisíc eur. Celý objekt, prevádzku, tovar, zariadenie, jednoducho všetko. A ty si ju pred chvíľou nazvala babkou. A ešte si jej povedala, že má bohatého staršieho sponzora.“

Nastalo ticho.

Monika stála s pootvorenými ústami. Tvár jej najprv obelela, potom ju zaliala červeň a vzápätí znova stratila farbu. Ustúpila o krok dozadu smerom k stene a zachytila sa rukou pultu, akoby sa jej podlomili kolená.

„Ja… ja som to nevedela,“ zajachtala. „Ja som vás nevidela… Prepáčte, myslela som si…“

„Mysleli ste si, že k starším ženám sa môžete správať drzo,“ dokončila som za ňu. „Pretože podľa vás si nezaslúžia úctu. Pretože predpokladáte, že nemajú peniaze. Pretože sú staré. Pretože podľa vás patria na trhovisko, nie do butiku.“

„Nie! Tak som to nemyslela!“ Monika si zúfalo chytila hlavu do dlaní. „Ja som len… nepremýšľala som! Bol to vtip!“

„Vtip,“ zopakovala som ticho. „Čiže ponížiť človeka je pre vás zábava. Rozumiem. Pani Fulierová, aký plat má Monika?“

„Šesťstopäťdesiat eur mesačne,“ odpovedala vedúca stíšeným hlasom.

„A za čo presne ho dostáva?“

„Za prácu so zákazníkmi. Poradenstvo, predaj, vybavovanie nákupov.“

„A ako teda so zákazníkmi pracuje? Dobre?“

Zuzana na chvíľu zmĺkla. Pohľad sklopila k pultu.

„Nie,“ priznala napokon. „Ak mám byť úprimná, nie. Mali sme sťažnosti. Za posledný rok niekoľko. Ľudia hovorili, že Monika je nepríjemná, povýšenecká a správa sa k nim pohŕdavo. Stalo sa aj to, že zákazníci odišli bez nákupu výlučne pre jej vystupovanie.“

„Prečo ste ju neprepustili už skôr?“

„Chcela som,“ povzdychla si Zuzana. „Len som sa bála, že zostaneme bez predavačky. Nájsť spoľahlivého a skúseného človeka v našom segmente nie je jednoduché. Dúfala som, že sa Monika spamätá. Upozorňovala som ju, písala som jej výčitky, rozprávala som sa s ňou.“

„Nezmenila sa,“ skonštatovala som. „Takže nastal čas konať. Monika, týmto končíte. Od dnešného dňa. Dostanete vyúčtovanie a môžete odísť.“

Predavačka sa kŕčovito chytila okraja pultu.

„To predsa nemôžete urobiť!“

Skutočné Príbehy